Security Operation Center (SOC)

Conociendo la importancia de la operación que llevamos en el día a día, disponemos de un Security Operation Center (SOC) que dispone de la más alta tecnología para el monitoreo y administración.

Nuestro SOC utiliza una suite de productos, que permiten realizar el monitoreo de nuestros propios sistemas, como así también el monitoreo de los sistemas y redes del cliente, aplicando, en casos de necesidad, procesos de manejo y escalamiento de incidentes.

Entre las tareas habituales que lleva a cabo el SOC podemos destacar el:

•  Monitoreo y estado de equipos, salas, p.e. temperatura, humedad, etc.
• Avisos Proactivos a Clientes
• Manejo de incidentes
• Solución de problemas.
• Coordinación con proveedores externos mediante SLAs.